Resumen simple: recopilamos solo lo mínimo necesario para que el servicio funcione. No vendemos tus datos. No mostramos publicidad. Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento.
1. Qué datos recopilamos
| Dato | Fuente | Para qué lo usamos |
|---|
| Nombre de usuario | Twitch / Kick | Mostrar en la app y la web |
| ID de usuario | Twitch / Kick | Identificar tu cuenta |
| Email | Twitch (si está disponible) | Notificaciones y soporte |
| OAuth token | Twitch / Kick | Recibir eventos de tu canal en tiempo real |
| Configuración de acciones | Vos, en la app | Guardar tu config entre sesiones |
| Historial de eventos | Twitch / Kick | Mostrar el log en la app (plan Pro) |
No recopilamos: contraseñas, datos de pago (los maneja MercadoPago directamente), datos de juegos, ni contenido de tu stream.
2. Cómo usamos tus datos
- Autenticación: tu OAuth token se usa para conectarnos a Twitch o Kick y recibir eventos de tu canal.
- Servicio: tu configuración se guarda para que puedas usarla en cualquier momento.
- Pagos: tu email puede compartirse con MercadoPago únicamente para procesar pagos. No almacenamos datos de tu tarjeta.
- Comunicaciones: te enviamos emails sobre tu cuenta y pagos. Nunca marketing no solicitado.
3. Con quién compartimos tus datos
- Proveedores de hosting y base de datos en la nube: utilizamos servicios de terceros certificados para alojar el backend y la base de datos. Solo almacenan los datos necesarios para el funcionamiento del servicio y no tienen acceso a tus datos con fines propios.
- MercadoPago: procesador de pago. Solo recibe lo necesario para procesar la transacción (email y monto).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad o cualquier otro propósito comercial.
4. Retención de datos
- Cuenta activa: tus datos se conservan mientras tengas cuenta.
- Cuenta cancelada: los datos se eliminan después de 90 días.
- Historial de eventos: se conserva por 12 meses (plan Pro) o 7 días (Free).
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a todos los datos que tenemos sobre vos
- Corregir datos incorrectos
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- Exportar tu configuración y datos
- Revocar el acceso de TrollKeys a Twitch o Kick desde la configuración de cada plataforma
Para ejercer estos derechos: privacy@trollkeys.com.ar
6. Cookies y almacenamiento local
El sitio web usa:
- localStorage: para guardar tu sesión (token de autenticación). No es una cookie, no se envía automáticamente a servidores.
- No usamos cookies de seguimiento ni pixels de publicidad.
- No usamos Google Analytics ni servicios similares de terceros.
7. Seguridad
- Todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS
- Los tokens OAuth se almacenan cifrados en la base de datos
- Las sesiones expiran automáticamente después de 30 días
- Acceso a la base de datos restringido con políticas de seguridad
8. Menores
TrollKeys no está dirigido a menores de 13 años. Si sos menor, necesitás el consentimiento de tus padres o tutores. Si creés que un menor ha creado una cuenta sin autorización, contactanos en privacy@trollkeys.com.ar.
9. Cambios en esta política
Te notificaremos por email ante cambios materiales con al menos 15 días de anticipación.
10. Contacto